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合作或品牌咨询应提供真实组织信息和明确事项，不在公开评论区发送内部资料、合同或个人证件。
描述事实，不扩大隐私范围
反馈应以实际发生的情况为主，包括操作步骤、设备环境、时间与提示。截图前请遮挡验证码、身份证件、支付信息、手机号、住址及其他无关隐私。平台不会通过陌生私信要求用户提供验证码、远程控制设备或支付费用。
如问题涉及他人，不应在公开区域传播对方资料。只提交处理问题所需的最少信息。
查看后续说明并保持沟通边界
提交后可留意站内服务说明或相关页面更新。对内容审核、活动规则和账号处理结果有疑问时，可补充新的事实信息，但不重复发送攻击性内容或通过多个渠道骚扰工作人员。
所有沟通都应遵守所在地法律法规与平台规则。社交相关问题仅为符合法定年龄的用户提供相应服务，未成年人不得使用面向成年人的交友功能。
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体验反馈
“联系说明没有放不明电话，反而把不同问题要准备的信息写清楚，提交反馈时更高效。”
— 蘑菇视频用户反馈常见问题
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